Presentamos Inteligencia social (beta limitada)

Entendé qué dice la gente sobre tu marca, descubrí las tendencias de tu sector y vigilá a la competencia, todo dentro de Arizar IA.

Con Inteligencia social podés explorar las conversaciones en las plataformas sociales, descubrir información valiosa, monitorear temas y mantenerte informado con alertas inteligentes.

Nota: disponible en beta limitada para usuarios seleccionados. Si no ves esta opción, pedile al equipo de Arizar IA que la active.

🚀 Qué hay de nuevo

1. Panorama de marca y de sector con IA

• Obtené una vista personalizada de tu entorno social, que incluye:
• Menciones de la marca: seguí las conversaciones que mencionan a tu negocio.
• Tendencias del sector: descubrí los temas populares y emergentes.
• Desempeño de la competencia: compará tu participación en la conversación con la de hasta 3 competidores.
• Qué publicar a continuación: explorá publicaciones relevantes de distintas plataformas sociales.
• Resumen con IA: entendé la información clave sin tener que revisar varios gráficos.

1. Explorá conversaciones y datos

• Buscá marcas, palabras clave, hashtags o temas para descubrir:
• El volumen de menciones y las tendencias de las conversaciones.
• El sentimiento de la audiencia y los patrones de interacción.
• Dónde y cuándo se dan las conversaciones.
• Sugerencias de búsqueda personalizadas con IA para empezar más rápido.

1. Guardá y monitoreá temas

• Guardá las búsquedas como temas para acceder a información más detallada y monitorear las conversaciones a lo largo del tiempo.
• Explorá datos históricos de 7, 15 o 30 días.
• Analizá la interacción, las conversaciones, las publicaciones y la información de la audiencia.
• Administrá tus temas monitoreados, con la flexibilidad de pausarlos o reanudarlos.

1. Recibí avisos con alertas inteligentes

• Mantenete informado cuando cambian métricas importantes.

• Monitoreá menciones, sentimiento, interacción, impresiones y participación en la conversación.
• Personalizá la sensibilidad de las alertas y los destinatarios.
• Recibí notificaciones por correo diarias o semanales.

1. La escucha social ahora está en Tendencias

Tu experiencia actual de escucha social ahora está disponible en la pestaña Tendencias dentro de Inteligencia social, junto con las nuevas funciones de Resumen, Explorar y monitoreo de temas.

👷 Cómo usar esta función

• Andá a Marketing → Planificador de redes → Inteligencia social.
• Abrí Resumen para explorar la información de tu marca y de tu sector.
• Usá Explorar para buscar una marca, una palabra clave o un tema.
• Hacé clic en Guardar como tema para acceder a información detallada y al monitoreo continuo.
• Creá alertas para recibir notificaciones cuando cambien métricas importantes.

💡 Por qué es importante

• Conocé a tu audiencia: entendé las conversaciones, el sentimiento y los intereses emergentes.
• Detectá oportunidades: descubrí temas relevantes e inspiración para tu contenido.
• Mantenete un paso adelante: seguí a la competencia y recibí avisos sobre cambios importantes.
• Ahorrá tiempo: reuní el descubrimiento, el monitoreo y los datos sociales en un solo espacio de trabajo.

📝 Notas

• Inteligencia social está disponible para usuarios seleccionados durante la beta limitada.
• Cada cuenta tiene 100 búsquedas durante todo el período de la beta.
• Se pueden monitorear activamente hasta 50 temas por cuenta. Los temas en pausa no cuentan para este límite.
• Cada tema admite hasta 3 alertas.
• Resumen ofrece información de los últimos 7 días, mientras que los temas guardados admiten períodos de consulta de 7, 15 y 30 días.
• La disponibilidad de plataformas y métricas puede variar según la fuente de datos sociales de origen.
• La pestaña dedicada a Competidores llegará pronto. Las comparaciones con competidores están disponibles dentro de Resumen.