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Transferí llamadas al celular, la web, el teléfono y el SIP de un usuario, sin necesidad de un número de teléfono personal 📞
Ahora podés transferir llamadas desde la aplicación móvil a integrantes del equipo que no tienen un número de teléfono personal.
¿Cómo se usa?
- Hacé una llamada normal desde la aplicación móvil (saliente o entrante)
- Durante la llamada, tocá el ícono de transferir llamada en la esquina superior derecha
- Andá a la pestaña Miembros del equipo y elegí a quién querés transferirle la llamada. Junto a su nombre se muestran los tipos de dispositivos en los que puede recibir la llamada transferida
- Tocá Llamar y retener para una transferencia con aviso, o Transferir y finalizar para una transferencia directa
- El integrante del equipo que recibe la llamada transferida puede ver que es una llamada transferida y quién la transfirió. En iOS, el aviso de llamada entrante muestra el nombre del contacto seguido de «vía» y el nombre del integrante del equipo que la transfirió; por ejemplo, John Doe vía Michael Scott.
En Android, la pantalla de llamada entrante muestra Llamada transferida de Michael Scott
- Esa persona toca Responder
- La transferencia con aviso se puede completar como siempre
Puntos clave
- Funciona tanto con transferencias con aviso como con transferencias directas
- Funciona tanto con llamadas salientes como entrantes
- La aplicación móvil ahora funciona como origen y como destino de las transferencias
- Todavía no se admite volver a transferir una llamada (transferir una llamada que ya te transfirieron)
- Las transferencias hacen sonar a la vez todos los dispositivos que el integrante del equipo tiene definidos en «Reenviar llamadas a»: aplicación web, aplicación móvil, teléfono y teléfono de escritorio SIP
- Los integrantes del equipo sin ningún dispositivo configurado aparecen deshabilitados en la lista de transferencia