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Transferí llamadas al celular, la web, el teléfono y el SIP de un usuario, sin necesidad de un número de teléfono personal 📞

Ahora podés transferir llamadas desde la aplicación móvil a integrantes del equipo que no tienen un número de teléfono personal.

¿Cómo se usa?

  1. Hacé una llamada normal desde la aplicación móvil (saliente o entrante)
  2. Durante la llamada, tocá el ícono de transferir llamada en la esquina superior derecha
  3. Andá a la pestaña Miembros del equipo y elegí a quién querés transferirle la llamada. Junto a su nombre se muestran los tipos de dispositivos en los que puede recibir la llamada transferida
  1. Tocá Llamar y retener para una transferencia con aviso, o Transferir y finalizar para una transferencia directa
  2. El integrante del equipo que recibe la llamada transferida puede ver que es una llamada transferida y quién la transfirió. En iOS, el aviso de llamada entrante muestra el nombre del contacto seguido de «vía» y el nombre del integrante del equipo que la transfirió; por ejemplo, John Doe vía Michael Scott.

En Android, la pantalla de llamada entrante muestra Llamada transferida de Michael Scott

  1. Esa persona toca Responder
  2. La transferencia con aviso se puede completar como siempre

Puntos clave

  1. Funciona tanto con transferencias con aviso como con transferencias directas
  2. Funciona tanto con llamadas salientes como entrantes
  3. La aplicación móvil ahora funciona como origen y como destino de las transferencias
  4. Todavía no se admite volver a transferir una llamada (transferir una llamada que ya te transfirieron)
  5. Las transferencias hacen sonar a la vez todos los dispositivos que el integrante del equipo tiene definidos en «Reenviar llamadas a»: aplicación web, aplicación móvil, teléfono y teléfono de escritorio SIP
  6. Los integrantes del equipo sin ningún dispositivo configurado aparecen deshabilitados en la lista de transferencia