Recomendaciones y detección de errores en formularios, encuestas y cuestionarios
¡Estamos haciendo que crear formularios, encuestas y cuestionarios sea más inteligente, más fluido y mucho más fácil! 🎉
Presentamos las Recomendaciones y la Detección de errores: una nueva experiencia pensada para que los usuarios identifiquen y resuelvan errores sin esfuerzo, detecten fallas comunes y optimicen sus formularios, encuestas y cuestionarios antes de publicarlos.
Se acabó adivinar qué está mal o escribirle a soporte por cada error. ¡Lo tenemos cubierto! ✨
🆕 ¿Qué hay de nuevo?
1. Detección de errores: encontralo, corregilo y listo
Antes, cuando los usuarios se topaban con errores al armar sus formularios, encuestas o cuestionarios, no siempre quedaba claro qué campo causaba el problema ni qué había que corregir. Eso generaba frustración y consultas innecesarias a soporte. ¡Cambiamos esa experiencia por completo!
Así funciona:
- 🔍 Detección automática de errores: cuando un usuario intenta guardar un formulario, una encuesta o un cuestionario, detectamos automáticamente los errores existentes y los mostramos en una ventana dedicada, además de junto al campo afectado.
- 📋 Detalle claro de cada error: cada error señala el campo exacto que causa el problema, junto con una descripción de lo que está mal.
- 🎯 Un clic para ir al problema: basta con hacer clic en un error para saltar directamente al campo que necesita atención.
- ☑️ Resolución de errores en tiempo real: apenas se corrige un error, detectamos la solución y lo tachamos de la lista automáticamente. ¡Sin seguimiento manual!
¿Qué errores abarca?
La nueva experiencia se enfoca en los errores de validación que ya existían, relacionados con:
- La creación de campos personalizados
- Los campos personalizados duplicados
- Los elementos de formularios, encuestas y cuestionarios
💡 ¿Lo mejor? No agregamos más errores ni restricciones. Hacemos que los errores existentes sean más fáciles de entender, ubicar y resolver, para que los usuarios puedan arreglar los problemas por su cuenta sin contactar a soporte.
2. Recomendaciones: sugerencias inteligentes para mejores formularios
¿Alguna vez publicaste un formulario y recién después te diste cuenta de que te olvidaste de actualizar la dirección de un botón de llamada a la acción o de que dejaste el elemento de pago en modo de prueba? 😬
Con las Recomendaciones ayudamos a los usuarios a detectar errores comunes y a descubrir oportunidades para mejorar sus formularios, encuestas y cuestionarios.
Algunas de las recomendaciones:
- 🔗 Direcciones de ejemplo: te recordamos reemplazar direcciones de marcador como example.com por tus direcciones de destino reales.
- 🏷️ Nombres provisorios de campos personalizados: te avisamos cuando un campo personalizado recién creado todavía tiene su nombre provisorio, para que lo renombres como corresponde y mantengas tus campos ordenados.
- 💳 Alertas del modo de pago: te hacemos saber cuando tu elemento Vender productos sigue configurado en modo de prueba en lugar de modo en vivo.
- 🛡️ Protección contra bots: recibís la recomendación de activar la protección contra bots para reducir los envíos de spam no deseados.
Estas sugerencias, según el contexto, ayudan a los usuarios a detectar configuraciones que se pasaron por alto y hacen que sus formularios, encuestas y cuestionarios sean más confiables y estén listos para usarse en la vida real.
3. Información: conocé tu formulario a fondo
Junto con las Recomendaciones, presentamos una pestaña dedicada de Información que ofrece un panorama rápido de cómo está configurado tu formulario, encuesta o cuestionario.
Ahora los usuarios pueden ver:
- 🔀 Lógica condicional: la cantidad de reglas de lógica condicional aplicadas.
- 🧩 Campos personalizados: la cantidad de campos personalizados en uso.
- 📩 Respuesta automática: si las respuestas automáticas están activadas.
- 🔔 Notificaciones por correo: si las notificaciones por correo están activadas.
- 💰 Configuración de pagos: si el elemento de pago funciona en modo de prueba o en modo en vivo.
¡Todos los datos importantes de la configuración, en un solo lugar!
⚙️ Cómo funciona
- Armar: creá o editá tu formulario, encuesta o cuestionario como siempre.
- Detectar: al guardar, los errores de validación existentes aparecen automáticamente en una ventana.
- Ir y resolver: hacé clic en un error para saltar al campo afectado, corregí el problema y mirá cómo se tacha solo de la lista.
- Optimizar: explorá las Recomendaciones para identificar errores comunes y mejoras sugeridas.
- Revisar la información: usá la pestaña Información para entender tu configuración actual de un vistazo.
✨ Lo más destacado
- 🎯 Resolución de problemas más rápida: identificá exactamente qué está mal y dónde, sin tener que buscar campo por campo.
- 🙌🏻 Corrección de errores por cuenta propia: los usuarios pueden resolver errores de validación de forma independiente y depender menos de soporte.
- ⚡️ Menos fricción, más creación: dedicá menos tiempo a depurar y más tiempo a crear experiencias excelentes.
- 🧠 Recomendaciones preventivas: detectá errores comunes de configuración antes de que afecten a tus usuarios.
- 📊 Mejor visibilidad: entendé las configuraciones importantes de tus formularios, encuestas y cuestionarios gracias a la pestaña Información.
- 🔄 Funciona en formularios viejos y nuevos: la experiencia está disponible tanto para los formularios, encuestas y cuestionarios existentes como para los recién creados.
📋 Notas
- Disponibilidad: disponible para formularios, encuestas y cuestionarios, tanto viejos como nuevos.
- Activación de las recomendaciones: las Recomendaciones se pueden activar o desactivar desde la sección de configuración.
- Alcance de los errores: por ahora, la Detección de errores se enfoca en los errores de validación existentes relacionados con la creación y duplicación de campos personalizados y con los elementos de formularios, encuestas y cuestionarios.
- Sin validaciones nuevas: esta versión mejora la forma en que se comunican y resuelven los errores existentes, en lugar de sumar reglas de validación adicionales.
🎯 Por qué es importante
Esta versión es un gran paso para que los formularios, encuestas y cuestionarios sean más intuitivos y se puedan manejar sin ayuda. Al combinar una detección de errores que se puede accionar, recomendaciones preventivas e información sobre la configuración, ayudamos a los usuarios a crear con más confianza, evitar errores comunes y resolver problemas sin necesitar asistencia. ¡Menos errores, menos consultas a soporte, mejores formularios y usuarios más contentos!🚀