Presentamos las recomendaciones y la detección de errores en formularios, encuestas y cuestionarios
¡Estamos haciendo que armar formularios, encuestas y cuestionarios sea más inteligente, más fluido y mucho más fácil! 🎉
Presentamos las recomendaciones y la detección de errores, una nueva experiencia pensada para ayudarte a identificar y resolver errores sin esfuerzo, detectar los errores más comunes y optimizar tus formularios, encuestas y cuestionarios antes de publicarlos.
Se acabó adivinar qué está mal o escribir a soporte por cada error. ¡Lo tenemos resuelto! ✨
🆕 ¿Qué hay de nuevo?
1. Detección de errores: encontralo, corregilo y listo.
Antes, cuando los usuarios encontraban errores mientras armaban sus formularios, encuestas o cuestionarios, no siempre estaba claro qué campo causaba el problema ni qué había que corregir. Esto muchas veces generaba frustración y tickets de soporte innecesarios. ¡Estamos cambiando esa experiencia por completo!
Así funciona:
- 🔍 Detección automática de errores: cuando un usuario intenta guardar un formulario, una encuesta o un cuestionario, detectamos automáticamente los errores existentes y los mostramos en una ventana dedicada y también junto al campo correspondiente.
- 📋 Desglose claro de los errores: cada error señala el campo exacto que causa el problema, junto con una descripción de lo que está mal.
- 🎯 Clic para ir al campo: los usuarios pueden hacer clic en un error para ir directamente al campo que necesita atención.
- ☑️ Resolución de errores en tiempo real: apenas se resuelve un error, detectamos la corrección y lo tachamos de la lista de errores. ¡No hace falta llevar un registro manual!
¿Qué errores se cubren?
La nueva experiencia se centra en los errores de validación existentes relacionados con:
- La creación de campos personalizados
- Los campos personalizados duplicados
- Los elementos de formularios, encuestas y cuestionarios
💡 ¿Lo mejor? No agregamos más errores ni restricciones. Hacemos que los errores existentes sean más fáciles de entender, de ubicar y de resolver, para que los usuarios puedan solucionar los problemas por su cuenta sin contactar a soporte.
2. Recomendaciones: sugerencias inteligentes para mejores formularios
¿Alguna vez publicaste un formulario y recién después te diste cuenta de que olvidaste actualizar la URL de un botón de acción o dejaste el elemento de pago en modo de prueba? 😬
Con las recomendaciones, ayudamos a los usuarios a detectar errores comunes y a descubrir oportunidades para mejorar sus formularios, encuestas y cuestionarios.
Algunas de las recomendaciones son:
- 🔗 URL de ejemplo: recibí un recordatorio para reemplazar URL de ejemplo, como example.com, por las URL de destino reales.
- 🏷️ Nombres provisorios de campos personalizados: recibí un aviso cuando un campo personalizado recién creado todavía tiene su nombre provisorio predeterminado, para que lo renombres como corresponde y mantengas tus campos ordenados.
- 💳 Alertas del modo de pago: enterate cuando tu elemento Vender productos todavía está configurado en modo de prueba en lugar de modo real.
- 🛡️ Protección contra robots: recibí recomendaciones para activar la protección contra robots y reducir los envíos de spam no deseados.
Estas sugerencias contextuales ayudan a los usuarios a detectar configuraciones pasadas por alto y a hacer que sus formularios, encuestas y cuestionarios sean más confiables y estén listos para el uso real.
3. Información: conocé tu formulario por dentro.
Junto con las recomendaciones, incorporamos una pestaña de Información que da un panorama rápido de cómo está configurado tu formulario, encuesta o cuestionario.
Ahora los usuarios pueden ver:
- 🔀 Lógica condicional: cantidad de reglas de lógica condicional implementadas.
- 🧩 Campos personalizados: cantidad de campos personalizados en uso.
- 📩 Respuesta automática: si las respuestas automáticas están activadas.
- 🔔 Notificaciones por correo: si las notificaciones por correo electrónico están activadas.
- 💰 Configuración de pago: si el elemento de pago funciona en modo de prueba o en modo real
¡Todos los detalles importantes de la configuración, en un solo lugar!
⚙️ Cómo funciona
- Armá: creá o editá tu formulario, encuesta o cuestionario como siempre.
- Detectá: al guardar, los errores de validación existentes se muestran automáticamente en una ventana.
- Navegá y resolvé: hacé clic en un error para ir al campo afectado, corregí el problema y mirá cómo se tacha de la lista automáticamente.
- Optimizá: explorá las recomendaciones para identificar errores comunes y mejoras sugeridas.
- Revisá la información: usá la pestaña Información para entender tu configuración actual de un vistazo.
✨ Puntos destacados
- 🎯 Resolución de problemas más rápida: identificá exactamente qué está mal y dónde, sin buscar manualmente entre los campos.
- 🙌🏻 Resolución de errores autónoma: los usuarios pueden resolver los errores de validación por su cuenta, con menos dependencia de soporte.
- ⚡️ Menos fricción, más creación: dedicá menos tiempo a depurar y más tiempo a crear grandes experiencias.
- 🧠 Recomendaciones proactivas: detectá los errores de configuración más comunes antes de que afecten a tus usuarios.
- 📊 Mejor visibilidad: entendé las configuraciones importantes de los formularios, encuestas y cuestionarios a través de la pestaña Información.
- 🔄 Funciona en formularios viejos y nuevos: la experiencia está disponible tanto para los formularios, encuestas y cuestionarios existentes como para los recién creados.
📋 Notas
- Disponibilidad: disponible tanto para los formularios, encuestas y cuestionarios viejos como para los nuevos.
- Opción para activar las recomendaciones: las recomendaciones se pueden activar o desactivar desde la sección Configuración.
- Cobertura de errores: la detección de errores se centra actualmente en los errores de validación existentes relacionados con la creación y duplicación de campos personalizados y con los elementos de formularios, encuestas y cuestionarios.
- Sin validaciones nuevas: esta versión mejora cómo se comunican y se resuelven los errores existentes, en lugar de incorporar reglas de validación adicionales.
🎯 Por qué es importante
Esta versión es un paso importante para que los formularios, encuestas y cuestionarios sean más intuitivos y de autoservicio. Al combinar la detección de errores accionable, las recomendaciones proactivas y la información sobre la configuración, ayudamos a los usuarios a crear con más confianza, a evitar errores comunes y a resolver los problemas sin necesitar ayuda. Menos errores. Menos tickets de soporte. Mejores formularios. ¡Usuarios más contentos! 🚀