Límites de mensajería de WhatsApp: ahora se muestran a nivel del portafolio
Actualizamos cómo se muestran los límites de mensajería de WhatsApp en tu cuenta para que coincidan con el nuevo modelo de Meta. Meta pasó los límites de mensajería de cada número de teléfono a un portafolio comercial (WABA), de modo que todos los números de un portafolio ahora comparten un único límite diario. Arizar IA ahora muestra con precisión ese único límite compartido, en lugar de dar a entender que cada número tiene su propia cuota.
> 🚨 Con el modelo de Meta, un solo número de mucho volumen puede consumir toda la capacidad diaria de tu portafolio. Ahora ves el número que realmente determina cuánto puede enviar tu negocio hoy.
📊 Qué cambió del lado de Meta (en vigencia desde el 7 de octubre de 2025)
El límite de mensajería de Meta es la cantidad máxima de números de teléfono de usuarios de WhatsApp distintos a los que podés enviar mensajes, fuera de la ventana de atención al cliente de 24 horas, en un período móvil de 24 horas. Desde el 7 de octubre de 2025, ese límite se calcula y se define a nivel del portafolio y se comparte entre todos los números de teléfono del portafolio.
🪜 Cambió la escalera de niveles
- Nuevo punto de entrada por encima del límite inicial: 2.000 reemplaza a 1.000 como primer escalón desde el límite inicial de 250, y es la puerta de entrada al escalado automático.
- Cómo llegar a 2.000: Completá una vía de escalado: verificar tu empresa, hacer que tu socio la verifique o enviar 2.000 mensajes entregados a destinatarios únicos en un período móvil de 30 días usando plantillas de alta calidad.
- Por encima de 2.000 es automático: Los aumentos a 10.000, luego a 100.000 y después a Ilimitado ocurren solos si mantenés una calidad alta en todos tus números y plantillas, y usás al menos el 50% de tu límite actual durante 7 días.
- Reevaluación más rápida: Meta vuelve a evaluar aproximadamente cada 6 horas, antes eran 24.
- Ya no hay bajas por calidad: Desapareció el estado de calidad «Marcado» de los números. Ahora la calidad baja impide subir de nivel, en lugar de hacer bajar tu límite.
- Sin período de calentamiento para los números nuevos: Un número de teléfono nuevo hereda al instante el límite actual del portafolio. En el cambio, los portafolios existentes conservaron el límite más alto entre sus números.
🛠️ Qué cambiamos en Arizar IA
📇 Un panel de límites de mensajería a nivel del portafolio
- Ver el límite compartido real: Un nuevo panel de límites de mensajería dentro de la configuración de WhatsApp muestra el verdadero límite a nivel del portafolio, que rige a todos tus números.
🧹 Quitamos la columna engañosa por número
- Ya no hay una falsa impresión de cuotas separadas: Quitamos la columna de límite de mensajería de la vista de números de teléfono individuales, porque con el nuevo modelo cada número no tiene su propio límite.
💬 Contexto más claro
- Texto de ayuda: Un texto de ayuda explica que el límite se comparte en todo el portafolio y que un solo número puede consumir la cuota completa.
🌍 Traducido
- 13 idiomas: El nuevo panel está completamente traducido.
📍 Dónde encontrarlo
- Andá a tu cuenta.
- Abrí la configuración de WhatsApp.
- Seleccioná Límites de mensajería.
Por qué importa
Antes de este cambio, el límite que se mostraba bajo cada número sugería que cada uno tenía su propia cuota diaria. No era así, y con el modelo de portafolio de Meta esa diferencia importa más: un solo número de mucho volumen puede agotar toda la capacidad del portafolio, que es exactamente la situación que lleva a fallas inesperadas de envío cuando se alcanza el límite compartido. Arizar IA ahora muestra una vista precisa y única de lo que tu negocio puede enviar realmente hoy, para que planifiques el volumen según el techo real y no según una ilusión por número.
Recursos
- Límites de mensajería de WhatsApp (soporte de Arizar IA)
- Meta: límites de mensajería de WhatsApp