Editor de automatizaciones: elegí el dominio remitente de correo para cada automatización
¿Qué hay de nuevo?
La configuración de las automatizaciones ahora tiene una lista desplegable Dominio del remitente dentro de Datos del remitente. Elegí cualquier dominio dedicado verificado de la cuenta y todas las acciones de correo de esa automatización se envían desde él, igual que ya funciona la selección de dominio en las campañas de correo. Si la cuenta no tiene dominios dedicados configurados, la lista desplegable no aparece.
Cómo funciona
La lista Dominio del remitente muestra todos los dominios dedicados verificados de la cuenta, más Todos los dominios.
- Todos los dominios: ingresá el nombre del remitente y el prefijo del correo, por ejemplo 'marketing'. Los correos siguen enviándose entre los dominios configurados, con la distribución ponderada que se haya configurado en la cuenta
- Dominio específico: seleccioná un dominio e ingresá el prefijo del correo. Por ejemplo, marketing con example.com se envía como marketing@example.com.
Si ingresás un correo de remitente completo con un dominio distinto, en ese caso el correo del remitente reemplaza al dominio seleccionado y aparece una advertencia de Dominio del remitente no coincide, porque los dominios que no coinciden pueden afectar la entrega de los correos. Los datos del remitente definidos dentro de una acción de correo individual tienen la última prioridad sobre la configuración a nivel de la automatización.
Cómo usarlo
- Agregá y verificá tu dominio en Servicios de correo, Dominios dedicados.
- Abrí la automatización, andá a Configuración y elegí el dominio en Dominio del remitente.
- Definí un nombre y un correo de remitente y guardá. Todas las acciones de correo de la automatización lo heredan.
Por qué lo creamos
Hasta ahora, todas las automatizaciones de una cuenta salían por el mismo dominio. Podías cambiar la dirección del remitente de una automatización, pero eso solo cambiaba el nombre que ve la gente, no el dominio desde el que se envía realmente el correo, así que un envío masivo de promociones y una confirmación de reserva siempre corrían la misma suerte. Una sola campaña mala ponía en riesgo que las demás confirmaciones por correo también terminaran en la carpeta de spam.
Ahora elegís el dominio automatización por automatización. Los recordatorios y los comprobantes quedan en un dominio, las promociones y la prospección en frío en otro, y una campaña que sale mal te cuesta solamente ese dominio. También podés probar un dominio nuevo en una sola automatización y ver cómo le va antes de pasar cualquier otra.
Un ejemplo sencillo
Una cuenta envía recordatorios de citas y comprobantes de pago desde mail.acmeclinic.com, y hace su secuencia mensual de promociones desde news.acmeclinic.com. El volumen de las promociones construye reputación en su propio dominio, así que un mal mes ahí deja intactos los recordatorios.
Notas adicionales
- En la lista desplegable solo aparecen los dominios verificados de Servicios de correo.
- Los datos del remitente de una acción de correo reemplazan a lo que tiene la configuración de la automatización, incluido el dominio.
- Los encabezados de correo configurados en tu configuración de correo dedicado tienen prioridad sobre los de la configuración de la automatización.