Portal del cliente: los enlaces vencidos ahora ofrecen un código

Los enlaces de acceso vencidos del portal del cliente ya no dejan al contacto en un callejón sin salida: ahora va directo al ingreso con código, y recupera el acceso sin tener que pedir un enlace nuevo.

Qué cambió

Salida automática cuando el enlace venció

Si el contacto abre un enlace de acceso al portal que ya venció, va directo a la pantalla de verificación por código, en vez de encontrarse con un error o tener que pedir un enlace nuevo.

Código con el correo tapado

El código se envía solo a la dirección de correo del contacto. En la pantalla de verificación esa dirección se muestra parcialmente tapada, por privacidad.

Recuperación sin pedirle nada a nadie

El contacto recupera el acceso por su cuenta cuando el enlace vence, sin escribirle a un administrador para que le genere otro.

Cómo funciona

• El contacto hace clic en un enlace de acceso vencido.
• Va automáticamente a la pantalla de verificación por código.
• Recibe el código en su correo.
• Ingresa el código y entra a su cuenta.

No hay que configurar nada: queda activo solo para el acceso por enlace del portal del cliente.

Por qué importa

Los enlaces de acceso vencen por seguridad, pero hasta ahora ese vencimiento le complicaba la vida al contacto que quería entrar. Con esta salida automática, recupera el acceso de forma segura y sin depender de que alguien le genere un enlace nuevo.