🚀 La mensajería RCS llega al Laboratorio: conversaciones más ricas y alta más simple
📥 Resumen
Tus clientes esperan más que simples mensajes de texto. Quieren conversaciones atractivas e interactivas que les faciliten el contacto con las empresas.
Por eso nos entusiasma traer la mensajería RCS al Laboratorio, para que las empresas tengan acceso anticipado a experiencias de mensajería más ricas y con su propia marca, directamente dentro de Arizar IA.
¡Y empezar ahora es más fácil que nunca! Podés completar todo el proceso de registro de RCS directamente dentro de Arizar IA, sin tener que pasar por plataformas externas de proveedores.
Solo activá RCS en el Laboratorio para las cuentas que querés incorporar y completá el registro guiado para empezar a ofrecer experiencias de mensajería más ricas a tus clientes. Si no ves esta opción, pedile al equipo de Arizar IA que la active.
📊 ¿Qué hay de nuevo?
✅ La mensajería RCS ya está disponible en el Laboratorio
Las empresas pueden activar la mensajería RCS desde el Laboratorio y elegir qué cuentas quieren incorporar.
Empezá con unos pocos clientes, explorá la experiencia y ampliá cuando estés listo.
✅ Completá el registro de RCS sin salir de Arizar IA
Incorporamos una experiencia de alta guiada que te lleva paso a paso por todo lo necesario para registrar tu remitente RCS.
Así es el proceso de registro:
- Identidad de marca: Agregá el nombre de tu negocio, el logotipo, la descripción, los datos de contacto y los datos del sitio web. Mirá una vista previa de cómo verán tu marca los clientes.
- Países: Seleccioná los países donde pensás usar la mensajería RCS.
- Datos del remitente: Contanos cómo vas a usar RCS, qué mensajes vas a enviar y cómo dan su consentimiento los clientes para recibirlos.
- Verificación en Estados Unidos (si corresponde): Aportá datos adicionales del negocio y de la mensajería si te registrás para Estados Unidos.
- Revisar y enviar: Revisá tu información y enviá el registro para su aprobación.
Tu avance se guarda automáticamente, así que podés completar el registro a tu ritmo.
Una vez enviado, podés seguir el estado de aprobación de tu remitente directamente en Arizar IA.
✅ Llevá experiencias más atractivas a cada conversación
Una vez aprobado tu remitente RCS, podés ir más allá del SMS tradicional con:
- Mensajería con tu marca: Mostrá el nombre y el logotipo de tu negocio para una experiencia más reconocible.
- Tarjetas enriquecidas y carruseles: Presentá productos, servicios y ofertas con imágenes y contenido interactivo.
- Botones interactivos: Ayudá a tus clientes a actuar directamente desde un mensaje.
- Respuestas sugeridas: Facilitales responder con un solo toque.
✅ Usá RCS en las herramientas de Arizar IA que ya tenés
Llevá la mensajería enriquecida a las herramientas que ya usás:
- Conversaciones 1 a 1: Comunicate con tus clientes mediante mensajes interactivos.
- Mensajes masivos: Llegá a varios contactos con contenido RCS atractivo.
- Automatizaciones: Armá recorridos automáticos de clientes con mensajes enriquecidos y acciones interactivas.
- Plantillas RCS: Creá y reutilizá contenido enriquecido para una comunicación coherente.
🧪 Cómo activar la mensajería RCS
Empezar lleva solo unos pasos.
Paso 1: Activá RCS en el Laboratorio
- Andá a Configuración de la cuenta → Laboratorio.
- Buscá Mensajería RCS.
- Activá la función.
Paso 2: Iniciá el alta de RCS
- Abrí la cuenta donde querés configurar RCS.
- Andá a Configuración → Telefonía → Mensajería RCS.
- Iniciá el proceso de registro guiado.
- Completá los datos requeridos y enviá tu remitente a revisión.
Una vez aprobado tu remitente, su estado cambiará a Activo y podrás empezar a usar la mensajería RCS.
💡 Consejo: Podés activar RCS en varias cuentas, con la flexibilidad de ofrecer mensajería enriquecida a distintos clientes a tu propio ritmo.
🔍 Por qué es importante
RCS ofrece una forma más atractiva de comunicarte con tus clientes sin salir de Arizar IA.
💬 Hacé las conversaciones más atractivas: Andá más allá del texto simple con tarjetas enriquecidas, imágenes y botones interactivos.
🎯 Facilitale la acción al cliente: Dejá que explore ofertas, responda preguntas e interactúe directamente desde su aplicación de mensajería.
⚡ Empezá con menos esfuerzo: Completá el registro y administrá tus remitentes RCS sin salir de Arizar IA.
🤝 Ofrecé más valor a tus clientes: Presentá experiencias de mensajería más ricas en las cuentas que administrás.
🚀 Crecé a tu propio ritmo: Empezá con clientes seleccionados y ampliá cuando estés listo.
RCS no es solo mensajes más ricos. Se trata de hacer que cada interacción con el cliente sea más útil, atractiva y fácil de convertir en acción.
💡 Es bueno saber
* La mensajería RCS está disponible por ahora a través del Laboratorio.
* El registro de remitentes RCS requiere la aprobación de las operadoras y del proveedor antes de poder empezar a enviar mensajes reales.
* La disponibilidad depende de los países, las operadoras y los dispositivos de los destinatarios compatibles.
* Podés guardar el avance de tu registro y volver más tarde para completarlo.
* Podés agregar dispositivos de prueba para probar la mensajería RCS antes de que tu remitente esté activo.
💬 ¡Tu opinión importa!
Esta versión en el Laboratorio es un hito importante para llevar la mensajería RCS a más clientes de Arizar IA.
A medida que explores la experiencia de alta y empieces a usar RCS, tu opinión será fundamental para definir lo que viene.
Nos encantaría saber qué funciona bien, qué podría ser más simple y qué capacidades adicionales harían que RCS sea aún más valioso para tu negocio.
¡Gracias por ayudarnos a construir la próxima generación de mensajería en Arizar IA!