Eventos de correo: el ID del mensaje ahora está disponible en el selector dinámico
Resumen
El disparador Eventos de correo se activa con las aperturas y los clics, pero el evento no llevaba nada que identificara qué correo lo había generado. Si enviabas esos eventos a un sistema externo con la acción Enviar webhook, no había ninguna variable de ID del mensaje para elegir.
Qué hay de nuevo
Ahora Eventos de correo incluye un ID de mensaje único, y podés seleccionarlo como valor personalizado dentro del cuerpo de Enviar webhook.
Cómo funciona
Abrí la acción Enviar webhook en una automatización que empieza con Eventos de correo y elegí ID del mensaje en el selector de valores personalizados al armar los datos a enviar. Cada apertura y cada clic en el mismo correo envían el mismo ID. Un correo distinto envía uno distinto. El ID viaja con el propio evento, así que una apertura que llega tarde igual apunta al correo que la generó.
Por qué importa
Los equipos que enviaban la interacción con los correos a un panel externo no tenían una forma confiable de evitar duplicados. Correo abierto se activa en cada apertura, incluidas las aperturas repetidas del mismo mensaje, y buscar el correo mediante la API como «el enviado más recientemente» daba la respuesta equivocada cada vez que un contacto abría algo más antiguo.
Un ejemplo sencillo
Un equipo de marketing envía dos correos de campaña en la misma semana y manda los eventos de apertura y de clic a su propio panel de reportes. Con el ID del mensaje en el cuerpo del webhook, cada apertura queda asociada al correo específico del que vino, y el mismo contacto que abre un correo cuatro veces se resume en un único registro de interacción en lugar de cuatro.
Notas adicionales
- Se aplica tanto a Correo abierto como a Correo con clic en el disparador Eventos de correo.
- El ID es estable para cada mensaje. Las aperturas repetidas envían siempre el mismo valor.
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