Actualizar campo del contacto: ahora se pueden agregar valores a los campos de selección múltiple
¿Qué hay de nuevo?
La acción Actualizar campo del contacto ahora incluye un nuevo tipo de acción, Agregar, para los campos de selección múltiple. Podés sumar opciones a los campos de lista desplegable múltiple y de casillas múltiples sin reemplazar los valores que ya tiene guardados el contacto.
Cómo funciona
Elegí Agregar para sumar los valores seleccionados a las opciones que el contacto ya tiene. Cuando se elige Agregar, el selector de campos muestra solo los campos de lista desplegable múltiple y de casillas múltiples.
Cómo usarla
- Agregá la acción Actualizar campo del contacto a tu automatización.
- Elegí Agregar como tipo de acción y seleccioná un campo de selección múltiple.
- Seleccioná los valores que querés sumar a las opciones que el contacto ya tiene.
Por qué la creamos
Antes, al actualizar un campo de selección múltiple se reemplazaban todas las opciones existentes, lo que podía borrar valores guardados sin querer. La nueva operación de agregar facilita construir sobre los datos que el contacto ya tiene, sin sobrescribirlos.
Un ejemplo sencillo
Un contacto elige «Marketing por correo» en un formulario, y eso se guarda en un campo de casillas múltiples llamado 'Servicios de interés'. Más adelante en la automatización, la acción de actualizar el contacto ahora puede agregar «Marketing por SMS» a ese mismo campo y mantener seleccionado «Marketing por correo». No se sobrescribe nada.
Notas adicionales sobre las distintas operaciones
- Actualizar datos del campo: reemplaza los valores actuales.
- Agregar a los datos del campo: suma a los valores existentes sin quitarlos.
- Borrar datos del campo: deja el campo vacío.
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